Las 4 claves de un gran Marketero Digital

Market research

Anteriormente, en el blog de CMLATAM, habíamos hablado de los 11 mandamientos de un buen Marketero Digital, una importante lista que englobaba las características y conocimientos imprescindibles en todo profesional del mercadeo en Internet. Pero en esta oportunidad vamos a hacer foco en cuatro aspectos claves que debemos dominar para alcanzar el éxito y la eficiencia en nuestras tareas y responsabilidades. 

Desde que comencé a trabajar en agencias de Marketing Digital y en el mundo de Internet en general, me preocupé por entender qué conocimientos eran indispensables aprender para poder trabajar de mejor manera. Es que esta profesión, al ser tan amplia e integrar tantas tácticas que requieren mucho conocimiento técnico, nos desafía a saber de muchas cosas pero profundizando en algunos aspectos al mismo tiempo. 

Marketero Digital

Y en este artículo, me gustaría recomendarles, a todos lo que trabajan en publicidad, mercadeo o comunicación, sin importar su nivel de conocimiento o título universitario, los aspectos que considero claves en todo gran Marketero Digital: 

Estrategia:

Saber de estrategia es entender en negocio de la empresa a la perfección, es saber planificar y establecer objetivos adecuados para cada acción, es saber conformar  y articular el ecosistema digital de una organización y en especial, saber de estrategia se trata de conocer a la perfección cada pieza y componente de este ecosistema para poder asignarle un rol a cada uno en vías de un objetivo común. Pero al mismo tiempo que saber de estrategia es tan importante para nuestro desempeño profesional, es lo más difícil de aprender. No en cualquier carrera o curso uno logra adquirir de forma adecuada los conceptos claves para ser una gran estratega. Creo fervientemente, en mi humilde opinión, que para ser un buen estratega se necesita hacer mucho y sobretodo, equivocarse mucho. Cuanto uno más conoce los caminos incorrectos, más entendemos sobre los caminos correctos. Otro gran consejo que puedo darles es que lean mucho sobre Marketing tradicional o mejor dicho, sobre Estrategias de Marketing, sim importar que hagan foco específicamente en digital. El pensamiento y los caminos para llegar a realizar una estrategia de marketing exitosa son los mismo sin importar el medio. Lean a Kotler pero también lean a Seth Godin. Desde el marketing más puro hasta las ideas más vanguardistas, todo este conocimiento los ayudará a ser mejores estrategas. Y por último, tienen que preocuparse por leer, mirar, analizar, entender y sacar conclusiones de otras campañas, estrategias, casos de éxito o casos de fracaso. Cuanto más conozcan sobre otras acciones de Marketing, más abierta van a tener su cabeza para pensar y planificar sus propias estrategias.

 

El funcionamiento de Internet:

Desde la compra de un dominio hasta el funcionamiento básico de Google Apps. O por ejemplo, ¿cuál es la importancia de un certificado SSL? ¿Y WordPress será mejor que Joomla? ¿O al revés? Los que trabajamos en Marketing Digital debemos conocer, y saber responder, a cuestiones muy importantes que tienen que ver con el funcionamiento básico de mundo digital. Desde la puesta en marcha de un website hasta cómo funcionan las APIs de las Redes Sociales. Esto no quiere decir que tengamos que ser Ingenieros de Sistemas o programadores sino que debemos preocuparnos por entender lo básico del universo digital, básicamente, de cómo funciona internet. Cuanto más entendemos Internet, cuanto más sabemos el rol que juega cada pieza dentro del tablero, más exitosos podemos ser en nuestras acciones. Lean libros o hagan cursos, pero adquieran estos conocimientos. Un marketero que sabe de Internet, es un profesional mucho más completo. 

 

Orientación al Contenido:

Se habla mucho del Internet de las cosas (o Internet of things en inglés) pero creo que se trata del Internet del contenido. Es que internet se trata de canciones, videos, películas, e-books, artículos, noticias, fotografías y mucho más. Grandes y pequeñas piezas de contenido que el usuario busca, encuentra, mira, descarga, comparte y comenta. Todo en Internet y las Redes Sociales gira en torno al contenido. Sin contenido, un website no tiene razón de ser. Y una página de Facebook no tiene valor alguno. Aunque un ejecutivo o profesional del Marketing no sea el responsable en crear esas piezas de contenido, sí tiene que tener una visión estratégica orientada a  la planificación y creación de ese contenido. Debemos conocer todos los recursos y formatos existentes para crear contenido y atraer a nuestros actuales y potenciales clientes.

 

Amar la Data:

Al mismo tiempo que Internet se llena de contenido, también se llena de Data. Desde el número de likes en una foto hasta el comportamiento de un usuario a través de diferentes plataformas digitales y no digitales. En Internet casi todo es medible y esa es una cruz que debemos cargar, ya que estamos obligados a aprender sobre cómo se mide todo. Actualmente, ya contamos con diversas, y muy eficientes,  herramientas y plataformas dedicadas a la medición, acumulación, administración, gestión y utilización de data. Y no sólo debemos conocer estas herramientas, sino que también debemos aprender a usarlas, dedicar a tiempo  a generar procesos para integrarlas en nuestro trabajo diario y entrenar a nuestro equipo de trabajo en una cultura de negocio orientada a la medición y el análisis. Es que medir es mucho más que saber usar las herramientas. Medir es todo un proceso de negocio que debemos organizar y optimizar todos los días. 

 

Y si les gustaría comenzar a aprender de estos 4 aspectos (y mucho conocimientos más) les hago una última gran recomendación: denle un mirada al Diplomado de Marketing Digital de INTERLAT y la Universidad Pontificia Bolivariana. ¡No se van a arrepentir!

 

Pablo Di Meglio – @pablodimeglio

Leave a reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

You may use these HTML tags and attributes: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>