5. Diplomatura en Community Management

$3.600.000

La Universidad Pontificia Bolivariana e INTERLAT presentan la Diplomatura en Community Management, un programa que garantiza a cada asistente el abordaje de conocimientos y herramientas claves para la planificación, ejecución y medición de Estrategias de Social Media. El Diplomado cuenta con la participación de importantes docentes de Colombia, España y Argentina, todos con una gran trayectoria en los medios digitales y expertos en los temas que imparten.

 

Comenzamos el 19 de mayo, ¿te lo vas a perder?

En la Diplomatura, los participantes conocerán las responsabilidades asociadas al cargo de Community Manager o Social Media Manager y aprenderán a elaborar y ejecutar planes de Mercadeo y Comunicación en Redes Sociales. Cada módulo incluirá talleres prácticos de aplicación real. Los participantes tendrán acceso al campus virtual de INTERLAT para documentarse e interactuar  con los docentes y compañeros de clase mediante contenido de gran valor.

 

Clases Interlat

 

Objetivos Generales:

  • Aprender a planificar, ejecutar y optimizar estrategias en Redes Sociales.
  • Entender en qué consiste el rol del Community Manager y sus responsabilidades.
  • Aprender a integrar estas actividades con los departamentos de Marketing y Comunicación.
  • Adquirir habilidades para comunicar de manera clara los intereses de la empresa a sus clientes.
  • Concebir la web más allá de una simple página web: convertirla en un negocio rentable.
  • Entender y conocer las herramientas que hacen más fácil el trabajo como Community Manager.
  • Aprender a definir estrategias y desarrollar campañas de Marketing Digital.
  • Adquirir conocimiento sobre SEO, SEM, Analítica Web y Social CRM.

 

Dirigido a:

  • Community Managers o Social Media Managers.
  • Responsables de Servicio al Cliente.
  • Responsables de Contact Center.
  • Comunicadores Sociales y Periodistas.
  • Comunicadores Gráficos y Audiovisuales.
  • Sociólogos y Politólogos.
  • Ingenieros y Técnicos en Sistemas.
  • Profesionales de Marketing en general.
  • Profesionales interesados en las nuevas Tecnologías de la Información.
  • Personas con gusto por las redes sociales.
  • Propietarios de empresas.
  • Gerentes PYMES.
  • Emprendedores de negocios en Internet.

 

Certificación del Diplomado: La Universidad Pontificia Bolivariana e INTERLAT otorgarán certificación de la Diplomatura a las personas que asistan mínimo al 80% de las clases y cumplan con las actividades académicas propuestas por los docentes. Adicionalmente, CMLatam.co realizará un exámen virtual opcional y certificará a las personas que obtengan 80 preguntas correctas sobre 100.

VIRTUAL desde cualquier ciudad del mundo. Para los estudiantes que tomen el programa, todas las sesiones de clase serán transmitidas online en tiempo real.

 

Todos los contenidos están centrados en actividades de aprendizaje teórico-prácticas. A través de casos, talleres y ejemplos se hacen tangibles los conocimientos que se imparten. Programa dictado por docentes de Colombia, Argentina y México.  Las sesiones virtuales son mediadas a través de un monitor que acompaña a los alumnos en tiempo real. Todas las clases virtuales se realizan en tiempo real y con interacción directa con los docentes.

 

Todos los alumnos del Diplomado tendrán acceso a un Campus Virtual donde encontrarán:

  • Presentaciones y documentación adicional proporcionada por cada docente.
  • Consultas y preguntas al monitor.
  • Bibliografía y lecturas sugeridas.
  • Recursos de apoyo como vídeos, e-books y otros.
  • Foros temáticos.
  • Seguimiento de asistencia.
  • Apoyo en redes sociales comunidad Grupo de Egresados Interlat en Facebook.
  • Apoyo en CMLatam, la comunidad de profesionales en Social Media.

 

Requerimientos Tecnológicos para poder tomar las clases virtuales:

  • Los estudiantes deben contar con computador, conexión banda ancha, audífonos y micrófono.
  • Para Usuarios Basados en PC: Windows®2000, XP, 2003 Server, Vista o Windows8.
  • Internet Explorer® 6.x o el más nuevo, Mozilla® Firefox® 2.0 o el más nuevo. (Javascript y JAVA deben estar activos).
  • Se recomienda conexiones basadas en cable modem, DSL o mejores.
  • Procesador Intel Pentium 1Ghz con 512Mb de Ram (2Gb de Ram en Windows Vista).
  • Para Usuarios basados en MAC: Mac OS®X 10.4 (Tiger) o posterior.
  • Safari 3.0 o el más nuevo, o Mozilla® Firefox® 2.0 o el más nuevo. (Javascript y JAVA deben estar activos).
  • Procesador PowerPC G4/G5 o Procesador Intel con 512MB de RAM.
Módulo 1: Introducción al Community Management
Docente: Carlos Correa.

 

  • ¿Qué es un Community Manager?
  • ¿Por qué un Community Manager?
  • El Community Manager perfecto.
  • Profundización en las Redes Sociales Clave.
  • Matriz de Roles de un Community Manager.
  • ¿Qué es y cómo armar un Guideline de Social Media?
  • ¿Cómo armar un calendario de publicaciones?
  • ¿Cómo gestionar una crisis en Social Media?
  • ¿Cómo realizar un informe o reporte de desempeño?
  • Aplicaciones para gestionar y para medir el día a día.
  • Glosario clave para Community Managers.
  • 25 consejos para Community Managers.
Módulo 2: Creación y Mantenimiento de Portales Web
Docente: Jorge Trujillo.

 

  • Elección de un dominio.
  • Plataformas de hosting.
  • Uso del CPanel.
  • Uso del CMS.
  • Implementación de un carrito de compras.
  • Cuenta de pagos en línea.
  • Herramientas de Google.
Módulo 3: Profundización en Social Media Marketing
Docente: Juan Sebastián Delgado.

 

  • Introducción al concepto de EMPRESA SOCIAL.
  • 10 cosas que las Redes Sociales le enseñaron a las empresas.
  • Matriz de una EMPRESA SOCIAL: desde el adentro hacia el afuera.
  • ¿Cómo estructurar una estrategia de Social Marketing?
  • Principios de psicología e influencia en las redes sociales.
  • La teoría de los 6 BOTONES.
  • Introducción al SOCIAL CRM.
  • El Retorno de Inversión en Social Media.
  • Estructura de un equipo (agencia o empresa) de Social Media.
  • Ideas, tácticas, activaciones e iniciativas para el marketing exitoso.
  • 15 casos de Estudio de Latinoamérica y el Mundo.
  • Tendencias: ¿hacia dónde vamos?

Módulo 4: Content Marketing
Docente: Mauricio Álvarez..

 

  • ¿Qué es el Content Marketing?
  • Creación de la estrategia.
  • B2B content marketing.
  • El equipo de contenidos.
  • Creación del calendario.
  • Guías de estilo y de voz de marca.
  • Foco, Simplicidad, Contenido, Audiencia..
  • Ideas y fuentes para la creación de contenido.
  • Formatos.
  • Producción de contenidos.
  • SEO.
  • Calidad.
  • Canales de distribución.
  • Casos de Content Marketing.
  • Ejercicio práctico.
Módulo 5: Aplicaciones y herramientas para Community Managers
Docente: Julian Albornoz

 

  • ¿Por qué usar aplicaciones?
  • Plataformas de Blogging.
  • Aspectos claves del Blogging: diseño, desarrollo, contenidos, SEO y optimización.
  • Herramientas para gestión de redes sociales.
  • Análisis de audiencias.
  • Herramientas de medición.
  • Aplicaciones para Concursos.
  • Herramientas para Landing Pages.
  • Herramientas de E-Mail Marketing.
  • Listado de plugins y widgets indispensables.

 

Módulo 6: Marketing Digital y Search Engine Optimization (SEO) para Community Managers
Docente: Sergio Llano

 

  • Introducción al marketing digital.
  • Conceptos de e-marketing.
  • Glosario de términos de Internet.
  • Posicionamiento de marca: ¿Cómo conseguirlo?
  • La importancia del marketing interno.
  • Posicionamiento en buscadores: SEO.
  • Marketing en teléfonos móviles.
  • E-Mail Marketing.

 

Módulo 7: Redacción Web
Docente: Julia Rayeb

  • Contenido Web.
  • ¿Cómo redactar para Internet?
  • Contenido web participativo (redacción para redes sociales).
  • Boletines electrónicos, RSS, blogs y wikis.
  • Contenido gráfico y audiovisual.
  • Comunicación empresarial y de mercadeo.
  • Impacto/efectividad del contenido web.
  • Contenido para otros medios digitales.
  • Perfil del responsable.

 

Módulo 8: Facebook Ads y Google Adwords
Docente: Juan Carmona

 

  • Campañas SEM: acciones y técnicas de publicidad en buscadores.
  • Google AdWords: Búsqueda, Display y Retargeting.
  • Costo Por Click, Costo Por Transacción y Costo Por Mil.
  • Optimización de Inversión en Google AdWords.
  • Campañas publicitarias en Facebook Ads.
  • Características de la renovada plataforma publicitaria de Facebook.
  • Optimización de Inversión en Facebook Ads.
  • Orientación a la Conversión.

 

Módulo 9: Analítica Web
Docente: Andrés Sarrazola

  • Introducción a la analítica.
  • Diccionario de términos de analítica web.
  • Analítica de audiencia y detección de alcance.
  • Google Analytics: social reports y automatización de informes.
  • Analítica social: objetivos, herramientas y ¿cómo medir lo intangible?
  • Taller práctico.

 

Módulo 10: Monitoreo en Redes Sociales
Docente: Pablo Di Meglio

 

  • Introducción al monitoreo.
  • Beneficios del monitoreo.
  • Usos y características.
  • Configuración y proceso del monitoreo en redes sociales.
  • Herramientas y aplicaciones para la monitorización de redes sociales.
  • Conceptos de Listening Platform y Command Center.
  • Taller práctico.

JuanSebas
Juan Sebastian Delgado (Colombia): Es un joven apasionado de la comunicación corporativa, digital y la política 2.0. Actualmente se desempeña como Coordinador Digital de Digilat.co, la agencia de Marketing digital y Social Media de Interlat Group. Durante sus años de experiencia en el mundo de la comunicación ha hecho parte de diversas campañas políticas, integrando sus equipos estratégicos y de comunicaciones. También se ha desempeñó como Community Manager de la Universidad de Medellín. Es co-autor del blog de Comunicación Digital: www.desenredate.net y Co-fundador de la empresa Desenrédate Gestión Integral. Así mismo, es autor del E-book “Networking 2.0: Una mirada diferente”, un texto para aquellos que están iniciando en el apasionante tema digital, el networking y los social media.

Pablo Di Meglio
Pablo Di Meglio (Argentina): Es un joven profesional con fuerte experiencia en la planeación y ejecución de estrategias de marketing en internet. Actualmente se desempeña como Director de Marketing Digital para Interlat Group y como Coordinador General de CMLatam.co, la comunidad latinoamericana de profesionales en Social Media. Durante 6 años se desempeño como Director de Social Media en la agencia Latin3, dónde lideró proyectos de marketing digital y social media para organizaciones como DirecTV, Cablevisión México, SAP, SAB Miller, Bavaria, Skype, Banamex, Microsoft, Cisco, Sony, BBC, Warner Music, Nextel, entre otros.Licenciado en Publicidad de la Universidad de Palermo, posee estudios avanzados en Marketing Digital, Social Media, Estrategias Empresariales y Diseño Web.
 
Julia Rayeb
Julia Rayeb (Argentina): Licenciada en Publicidad de la Universidad Argentina de la Empresa. Actualmente se desempeña como Content Marketing Manager en Latin3, donde trabaja en la confección de estrategias de comunicación creativas. Se especializa en la creación de conceptos para marcas y su bajada a acciones de medios, estrategias de contenidos e iniciativas de social media, liderando el equipo de redacción para sites, blogs, acciones online y campañas digitales y offline.

 
Mauricio Álvarez Aragón (Colombia): Comunicador Social – Periodista con énfasis en comunicación digital y estratégica. Experiencia en liderazgo de equipos y cuentas digitales, creación de estrategias para marcas y planes para medios sociales.

Su carrera inició como Ejecutivo de Medios en Dattis Consultores en Comunicación y en el mundo digital lleva 6 años, en los que se ha desempeñado como Redactor Web en Mass Digital del grupo Lowe, Community Manager en Leo Burnett y hace 3 años ingresó como Social Media Manager  a Sancho BBDO​ (la agencia más efectiva del mundo según el Effie Index 2014), donde actualmente es Director de Social Media.

Jorge Trujillo

Jorge Trujillo (Colombia): Ingeniero de Sistemas y especialista en la gestión de proyectos informáticos. Cuenta con más de 8 años de experiencia en el desarrollo e implementación de aplicaciones web bajo herramientas OpenSource tales como PHP, Mysql, XHTML, CSS, JQUERY. Especialista en la instalación, configuración, personalización y programación de plataformas como DRUPAL JOOMLA, MOODLE, ELGG y cuenta con una amplio manejo de métodos ágiles para el desarrollo de software y coordinación de grupos de desarrollo. Experiencia como docente universitario y consultor sobre E-learning e implementación de tecnologías.

 

 
Julian Albornoz ( Colombia ): Consultor en gerencia de proyectos, aprovechamiento de tecnologías de información y comunicaciones, y Social Media. Ingeniero de Sistemas con énfasis administrativo y financiero de la Universidad de San Buenaventura de Cali.Copresentador en el programa #HablemosDeSocialMedia.

 

 
Andrés Sarrazola (Colombia): Joven empresario, actualmente se desempeña como director del grupo empresarial nuclear (Grupo Nuclear) dirige las operaciones de analítica web en Nuclear Agencia Digital una de las pocas agencias certificadas por Google como Partner en Colombia mejorando las tasas de conversión en comercios electrónico; especialista análisis e interpretación de datos para web fruto del manejo de diferentes herramientas, posee certificación individual por Google en Analytics. Fundador de Brustolino.com, e-commerce de productos para mascotas

carlos
Carlos Correa (Colombia): Periodista de profesión con más 4 años de experiencia como estratega en el diseño y desarrollo de estrategias de comunicación, Word of Mouthy mercadeo en redes sociales en Colombia, México Argentina y Perú. Experiencia en el trabajo para marcas y empresas como Postobón, Sony, LG, Danone, Unilever, Hasbro, Coca-Cola, Jose Cuervo, Dersa, Kimberly Clark, Nike, MG, Genoma, Meals, P&G. Un entusiasta de nuevas formas de comunicar que cree en la creación de conocimiento colectivo. Conferencista sobre temas de Comunicación Digital y Social Media Marketing. Actualmente, Director estratégico de Social Media en Ennovva
 
Sergio Llano
Sergio Llano (Colombia): Comunicador Social y Periodista de la Universidad de La Sabana, Magíster en Dirección de Tecnologías de Información de la Universidad Oberta de Cataluña (España) y Maestría en Comunicación en las Organizaciones de la Universidad Complutense de Madrid (España). En esta última universidad adelanta actualmente estudios de doctorado en Política, Comunicación y Cultura bajo la línea de investigación de impactos sociales de las tecnologías de información. Docente, investigador y consultor en temas referentes a la alineación de las tecnologías de información con los planes y estrategias de comunicación organizacional y mercadotecnia.  
Juan Carmona
Juan Manuel Carmona (Argentina): Publicista de la UCES, en la actualidad, se desempeña como Online Media Specialist de la empresa Latin3 Digital Marketing, en la Argentina. A su cargo tiene el desarrollo e implementación de campañas de publicidad en medios digitales para clientes como DIRECTV, CABLEVISION México y SAP Latinoamérica entre otras importantes empresas de la región. Es un destacado especialista en el desarrollo de estrategias de Performance Marketing, cammpañas orientadas en maximizar el retorno de inversión y la generación de prospectos y ventas para las empresas.

 

Fechas de la Diplomatura Virtual :

  • Virtual: Mayo 19 a agosto 1 de 2015.

 

Horarios:

Virtual: Martes y miércoles de 6:00 pm a 10:00 pm y los sábados de 8:00 am – 12:00 m. (Miami FL).

 

Importante:

  • Intensidad: 120 horas (virtual en tiempo real).
  • El programa incluye 120 horas virtuales – dictadas como seminarios web.
  • Los estudiantes deben acceder desde su sitio de trabajo, casa o lugar donde dispongan de computador y conexión banda ancha.
  • Se recomienda contar con diadema con audífonos y micrófono.
  • Las clases virtuales son ofrecidas en tiempo real.

 

  • Diplomatura Virtual (Dólares): USD$1.800 -

Incluye: Certificación, material de trabajo, memorias.

 

Descuentos que aplican (Individual):

  • 15% de descuento automático para todos los egresados de formación de INTERLAT.
  • 15% de descuento automático para todos los egresados de Universidad Pontifica Bolivariana.
  • 15% de descuento automático para todos los miembros de CMLatam.co
  • 15% para grupos a partir de 3 personas de la misma entidad.

 

El descuento sólo se efectúa al momento de hacer el pago de la matrícula.

  • Diplomatura Virtual con descuento (Dólares): USD$1.530 -

1.Efectivo: Consignación bancaria en CITIBANK. Enviar comprobante vía electrónica al email info@interlat.co, adjuntando todos sus datos personales.

Titular cuenta: Interlat Group Corp.
Banco: Citibank
Cuenta Corriente No. 9137001047
ABA Routing No. 266086554
Swift: CITIUS33

 

2.Pagos en línea: PayU, PayPal.

 

3.Facturación a empresas: enviar solicitud vía email a info@interlat.co indicando razón social, NIT, teléfono, dirección, los nombres completos, documentos de identidad de los participantes y anexar certificado vigente de la Cámara de Comercio. (Se realiza estudio antes de aprobar).

 

4.Giros: Por Western Union a nombre de Luis Carlos Chaquea B. con CC: 17.333.384 a la ciudad de Bogotá, Colombia.

 

5.Financiación: Directo con INTERLAT Group a máximo 6 cuotas, sin intereses y sin requisitos especiales. Para acceder a la financiación de este programa debes completar este formulario y en 24 horas (de días hábiles) recibirás respuesta de tu proceso de financiación de nuestro equipo Administrativo.

 

Importante:

  • Matrículas hasta 8 días antes de la fecha de inicio del programa.
  • Solo se hace efectiva la matrícula en el momento luego de cancelar el pago.
  • No se realizan devoluciones de dinero una vez confirmada la matrícula.
  • Los organizadores se reservan el derecho de realización, cancelación o modificación de fechas y docentes del programa.
  • En caso de cancelación se hará la devolución del dinero a los matriculados.
  • No se admiten cambios de modalidad una vez realizada la matrícula.
  • Los descuentos no aplican para la financiación.

 

Interlat Group
Email: ctiuso@interlat.com.co
Tel: +1(657) 464 7528
www.interlat.us
Aventura, FL
Estados Unidos

 

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